如退货与换货的差价，你们的流程是怎么做的？ |
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| 欧诺回复: |
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您好，欧诺配镜网售后服务部收到货商品后会及时电话联系您，确定退款金额及帐号后，2个工作日内完成退款。
如果还有其他的疑问，你也可以拨打服务热线：0577-88239788
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我下单后，可否过几天再付款呢？ |
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| 欧诺回复: |
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您好，这个完成可以的，我们定单会为你保留，等您支付宝成功后，我们便尽快为你发货。
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我没有开通网上银行，可以让我的朋友帮我在线付款吗？ |
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| 欧诺回复: |
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可以，成功付款后下面两种操作都可以通知我们，谢谢
1.登录“我的帐户”找到相对应的订单，点击“我以汇款”按钮。
2.请工作时间拨打我们的服务热线：0577-88239788 告知我们：订单号、支付平台（指：财付通、网银在线、或支付宝）。 |
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我以通过网上在线支付款了，但定单未显示成功 |
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| 欧诺回复: |
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可能是由于网络信号传输问题造成订单未能收到成功付款的信息，你不用着急，我们会手动帮您确认付款信息。
下面两种操作都可以通知我们：
1.登录“我的帐户”找到相对应的订单，点击“我以汇款”按钮。
2.请工作时间拨打我们的服务热线：0577-88239788告知我们：订单号、支付平台（指：财付通、网银在线、或支付宝）。 |
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我的订单付完款了，怎么通知你们？ |
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| 欧诺回复: |
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1、登录“我的帐户”找到相对应的订单，点击“我以汇款”按钮。
2、请工作时间拨打我们的服务热线：0577-88239788 告知我们：订单号、付款银行帐号及付款金额即可。
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我在欧诺配镜网上下单后，可否在淘宝店支付呢？ |
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| 欧诺回复: |
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您好，如在欧诺配镜网上下单后，可以在我们官方网的淘宝店进行支付宝支付，同时欧诺配镜网是支付宝信任商家有享受支付宝的先收货再付款服务。
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我没有支付宝帐号可以用支付宝付款吗？ |
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| 欧诺回复: |
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您好， 没有支付宝帐号或对支付宝操作不熟悉，尽量不要选择支付宝在线支付。推荐使用网上银行或财付通进行在线支付。
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我下单选了银行付款，想改为支付宝付款可以吗？ |
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| 欧诺回复: |
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您好，可以的，只要您进入会员中点击“未支付”就可以进行支付宝或是网银在线支付。完成付款后可联系我们的客服人员。 |
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我的订单选择了款到发货，可以换成货到付款的方式吗？ |
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| 欧诺回复: |
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您好，在你下单后先选择了款到发货后，随后想改成货到付款，需要你删除前面的定单，再重新下一张货到付款的订单即可，或是请与我们的客服人员联系，有我们客服人员帮你跟改
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我的订单已经付款，还想修改订单怎么办？ |
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| 欧诺回复: |
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您好,在付款后定单是没有办法修改,如需修改请马上拨打我们的服务热线0577-88239788我们的客服会帮助您修改订单.
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