一、 7 天包退
1 、欧诺配镜网为消费者提供7天内（以快递签单或邮戳上日期为准）的质量保证期，即在收到商品7天之内，如有任何可归责于商品本身的质量问题，都可以无条件退货（不包括商品磨损、擦伤、压坏）。但是消费者要及时致电我们的客户服务中心加以确认，未经确认不予退换。
2 、赠品和积分兑换商品非质量问题，一律不能退换，请消费者注意并谅解。
3 、如对本公司的眼镜商品的款式、尺寸、颜色等不满意，7天内可退货（商品磨损、擦伤、压坏除外）。（因光学镜片已加工，不在此例。由此发生的镜片费用和运费消费者自理）。
二、 30 天包换
消费者在收到商品的30天之内，如有任何可归责于商品本身的质量问题，可免费更换同等值的商品（磨损、擦伤、压坏除外）一次。但消费者需在收货之日（以快递签单或邮戳上日期为准）起30天内致电我们的客户服务中心加以确认，未经确认不予调换。
三、一年内可折旧换新
凡是购买本公司产品，满一年均可折旧换新，折旧金额为镜架货款金额的 10% （因镜片已加工，不在此例。由此发生的费用消费者自理。）
